Tutti gli imprenditori devono applicare la struttura alle loro operazioni, ma non è sempre facile vedere quale tipo di struttura è migliore per un particolare modello di business. Una struttura troppo piccola crea caos per alcune aziende. Tuttavia, i punti di forza di una gerarchia aziendale formale e facilmente delineata devono essere bilanciati con la debolezza di imporre confini così forti ai dipendenti.
Struttura organizzativa formale
Una struttura organizzativa formale è costruita sui livelli di gestione. Le persone al vertice hanno determinate responsabilità decisionali e potere. I quadri intermedi e i lavoratori hanno meno potere dei dirigenti e dei proprietari. I dipendenti di un'azienda formalmente organizzata hanno descrizioni e mansioni rigorosamente definite. Ci sono momenti in un'organizzazione formale in cui i dipendenti devono chiedere a un top manager oa un proprietario cosa fare perché non sono autorizzati a prendere decisioni per l'azienda. Le aziende di qualsiasi dimensione possono operare con una struttura formale.
Struttura organizzativa informale
Una struttura organizzativa informale opera tramite reti di persone. Le piccole imprese hanno maggiori probabilità di avere successo con strutture informali rispetto alle grandi imprese; tuttavia, anche le grandi aziende con strutture formali hanno spesso sacche di strutture informali all'interno dell'azienda.
Efficienza e processo decisionale
In una struttura formale, alcune persone sono designate come decisori. Il punto debole qui è che se il decisore non è disponibile, il progresso si ferma a meno che e fino a quando una persona con potere decisionale non può essere consultata. Questo è inefficiente. Tuttavia, una grande azienda che consente a tutti di prendere decisioni diventerà caotica e forse imprevedibile, il che è anche meno efficiente. Il processo decisionale informale assomiglierà probabilmente a un gruppo che raggiunge un consenso, che funziona meglio con gruppi più piccoli di persone. Anche una piccola azienda, tuttavia, potrebbe trovare più efficiente avere una persona incaricata di prendere decisioni dopo aver ascoltato il punto di vista di tutti, perché per arrivare a un vero consenso può volerci molto tempo.
Ruoli di leadership
I ruoli di leadership e chi ha il potere sono ben definiti in una struttura organizzativa formale, ma non altrettanto chiaramente in una informale. Il leader in una struttura formale ha un compito e una responsabilità pesanti. Quando prende decisioni con cui i lavoratori non sono d'accordo, potrebbe esserci dissenso tra i ranghi a causa del basso morale dei dipendenti. I dipendenti possono sentirsi impotenti. Tuttavia, la posizione del leader come leader di solito è sicura. Un lavoratore con un ruolo di leadership informale deve ottenere il rispetto e l'alleanza delle altre persone nel gruppo. Questa persona non ha autorità diretta, ma deve negoziare e fare rete con altri lavoratori. In una piccola impresa, le persone che si sentono autorizzate e che mettono insieme le loro teste per risolvere i problemi possono essere uno strumento potente, ma la leadership informale in una grande azienda è più probabile che non arrivi da nessuna parte poiché un gran numero di persone negozia e cerca di ottenere la propria strada.
