Tutti sono in ritardo al lavoro di tanto in tanto, ma i dipendenti che ne fanno l'abitudine possono causare interruzioni sul posto di lavoro. Può danneggiare la produttività e persino appesantire il morale dei dipendenti in alcuni casi, come quando un dipendente in ritardo ostacola ripetutamente l'inizio di un progetto importante. I manager devono rivolgersi a un dipendente che è ripetutamente in ritardo, ma deve farlo in un modo che si addica alla gravità dell'infrazione.
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Parla al dipendente del suo ritardo, in privato e con un occhio alla risoluzione piuttosto che al confronto. Prendi nota del problema e chiedi cosa potrebbe causarlo. Il dipendente potrebbe avere delle cose in corso nella sua vita che creano il ritardo, o potrebbe non essersi reso conto che stava arrivando tardi al lavoro. Consenti al dipendente di parlarne e poi menziona che in questa fase è più una preoccupazione che un problema.
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Chiedi al dipendente di trovare modi per evitarlo. In alcuni casi, potrebbe riuscire a fare tardi per recuperare il tempo perso; se hai la flessibilità, puoi suggerire di modificare le sue ore per soddisfare meglio le sue esigenze. Oppure, se si tratta di una cosa temporanea, come la chiusura di una strada sul suo percorso di guida che richiede un tempo di percorrenza più lungo, suggerisci alternative più rapide o mostra una certa flessibilità nel suo programma. Consentendo al dipendente di trovare possibili soluzioni, trasmetti le tue preoccupazioni per il ritardo pur continuando a fornirle l'opportunità di contribuire, invece di sentirti semplicemente in forma.
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Consulta la politica ufficiale del tuo ufficio sulla gestione dei ritardi dei dipendenti. Se il dipendente non risolve il problema o continua ad essere in ritardo con un nuovo orario o un accordo simile, potrebbe essere necessario intraprendere un'azione punitiva. Potrebbe essere qualsiasi cosa, da un avvertimento scritto a una retribuzione in sospeso, fino al licenziamento totale del dipendente nelle circostanze peggiori. Le circostanze variano, ma qualunque cosa tu faccia, assicurati che non esponga l'azienda ad alcuna azione legale o discriminatoria. Segui la politica del tuo ufficio statale alla lettera.
