La pre-inaugurazione è un momento per generare buzz prima dell'apertura ufficiale della tua azienda ai clienti. Durante questo periodo, puoi offrire offerte speciali in prevendita, fare una festa o fare un lancio morbido. Può essere usato come un'opportunità per ottenere feedback dai tuoi clienti mentre pratichi le operazioni della tua attività e la distribuzione del tuo prodotto. Stabilisci una data e una sequenza temporale per l'inaugurazione prima dell'inaugurazione e comunicale alle parti interessate, in particolare alle persone che non si preoccupano di essere persone esperte.
Contatta la rete
Comunica con i membri della tua rete, i vicini e gli altri membri della tua posizione per informarli della pre-grande apertura della tua attività. Indica il desiderio di sollecitare un feedback onesto in merito all'offerta di prodotti e al servizio clienti. Fornisci loro varie opportunità e metodi per fornire questo feedback, tra cui schede di commento, e-mail, modulo di contatto Web e di persona.
Comprendi il mercato di riferimento
Conosci i valori dei clienti a cui ti rivolgi poiché queste informazioni ti aiuteranno a capire da quali promozioni sarebbero maggiormente attratti. Ad esempio, un rivenditore che si rivolge a giovani famiglie sarebbe intelligente da includere la pittura del viso durante un evento prima dell'inaugurazione. Un ristorante di tapas rivolto ai giovani professionisti può fare bene con speciali drink a tema per l'happy hour durante un lancio morbido. Comprendere il tuo mercato ti aiuterà ad attirare nuovi clienti nella tua azienda e ridurre al minimo le possibilità di offendere le masse.
Invoglia i clienti ad acquistare in anticipo
Usa questo tempo per promuovere offerte esclusive che i clienti non potranno ottenere dopo l'apertura ufficiale della tua attività. Incoraggia i potenziali clienti ad acquistare o ordinare articoli in anticipo perché potrebbero non essere disponibili dopo l'inaugurazione. Implicare la scarsità di offerte speciali o prodotti specifici stuzzicherà la curiosità dei potenziali clienti e li motiverà ad acquistare con la speranza di non perdere molto.
Connettiti con la comunità
Organizza una festa esclusiva per celebrare la tua imminente inaugurazione con inviti a persone che hanno grandi reti e spargeranno la voce sulla tua azienda. Includi campioni dei tuoi prodotti e servizi, intrattenimento dal vivo per gli ospiti e raccolta fondi per un ente di beneficenza locale per produrre un evento completo che mostri il tuo sostegno alla comunità. Prenditi anche il tempo per organizzare un evento prima dell'inaugurazione dei dipendenti per incoraggiare il team building e la lealtà dell'azienda.
Ascolta per imparare
Ascolta i tuoi clienti e dipendenti del lancio graduale nelle discussioni sul servizio clienti. In combinazione con le tue osservazioni, sarai in grado di sviluppare un sistema efficiente per produrre e distribuire il tuo prodotto al pubblico. Prenditi anche il tempo necessario per valutare le operazioni di back-end e se la tua teoria su come dovrebbero funzionare era realistica. Anche una festa pre-inaugurazione può darti il feedback di un lancio morbido se lo solleciti rapidamente.
