È un dilemma comune per le piccole imprese ovunque. Hai bisogno di contanti immediatamente, ma i clienti pagano 30 o anche 60 giorni dopo che il servizio è stato reso. I pagamenti in ritardo allungano le risorse finanziarie e i pagamenti in ritardo o inesistenti da un grande cliente possono essere un disastro. Fai in modo che alcuni o tutti i tuoi clienti paghino in anticipo per evitare problemi di flusso di cassa.
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Tutti amano un buon affare e i tuoi clienti non fanno eccezione. Offri un piccolo sconto per il pagamento anticipato degli ordini. Solo il 5-10% di sconto creerà un incentivo per il pagamento anticipato. Assicurati che la tua azienda possa supportare uno sconto prima di offrirlo ai clienti. Calcola i potenziali profitti dopo lo sconto per assicurarti che la tua attività rimanga redditizia.
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Fornisci incentivi unici ai clienti che pagano in anticipo. Questi potrebbero includere un servizio gratuito, buoni di aziende vicine o un rappresentante personale del servizio clienti. Per assicurarti che l'incentivo che offri sia significativo per la tua base di clienti, prova a sondare alcuni clienti per vedere quale tipo di incentivi li renderebbe più propensi a pagare in anticipo.
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Offri una pianificazione prioritaria. Se la tua attività è in piena attività, probabilmente hai problemi a spremere le richieste di appuntamento dell'ultimo minuto. Fornisci ai clienti che pagano in anticipo una pianificazione della massima priorità, assicurando che vengano serviti entro un determinato numero di giorni o settimane. Puoi anche fornire l'accesso esclusivo alle fasce orarie più ambite ogni giorno. Tenere blocchi di appuntamenti aperti per questi clienti per assicurarsi che ricevano un servizio tempestivo.
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Crea una nuova politica di pagamento che richieda il pagamento anticipato per alcuni o tutti i clienti. È possibile limitare i pagamenti anticipati solo ai nuovi clienti o richiedere il pagamento anticipato solo per i piccoli clienti. Poiché le bollette non pagate dei piccoli clienti possono diventare rapidamente un mal di testa da riscuotere, questo può farti risparmiare tempo e denaro. Fai attenzione quando implementi questa strategia in modo da non far arrabbiare i clienti attuali importanti. O escluderli dalla politica di pagamento anticipato o negoziare un compromesso per garantire la continuità della loro attività.
