Il marketing è una componente chiave della generazione di entrate. I potenziali clienti devono sapere che esiste un'azienda e i prodotti o servizi che fornisce. I clienti devono anche capire perché dovrebbero acquistare da un'azienda piuttosto che da un'altra. Il marketing fa il caso. Alcuni considerano il marketing una spesa, mentre altri lo vedono come un investimento. La differenza di prospettiva dipende generalmente da quanto bene l'azienda abbina i suoi costi di marketing alle vendite che genera. Questo processo di corrispondenza è chiamato attribuzione delle entrate.
Definizione
L'attribuzione dei ricavi è il processo di allineamento o abbinamento di costi di marketing specifici ai ricavi di vendita ricevuti dall'azienda. L'attribuzione dei ricavi fornisce quindi informazioni significative su quali campagne e iniziative di marketing hanno funzionato o meno e in che misura. Aiuta le aziende ad allocare meglio i dollari di marketing e le risorse umane per il marketing a cui i clienti rispondono, risparmiando così tempo e denaro alla tua azienda.
Attribuzione delle entrate
L'attribuzione delle entrate è un processo perché richiede una serie di passaggi per assegnare correttamente le entrate alle varie attività di marketing della tua azienda. Per scopi di tracciamento interno, ad esempio, è necessario tenere traccia della provenienza del lead di vendita e determinare se è stato il lead o un coupon fornito altrove che ha portato all'acquisto. I rappresentanti di vendita della tua azienda devono informarsi su come un cliente ha sentito parlare di te, dal passaparola, dal referral di un partner, da una pubblicità stampata o da un articolo di una rivista.
Come aiuta l'attribuzione delle entrate
Sapere cosa ha portato un cliente nuovo o di ritorno a contattarti ti aiuta a semplificare il tuo budget di marketing e sfruttare al massimo le risorse limitate che la tua piccola impresa può avere. Anche se le risorse non sono limitate, puoi utilizzare la conoscenza acquisita dall'attribuzione delle entrate per far salire alle stelle le tue vendite investendo sforzi e denaro solo in quelle campagne di marketing o iniziative di pubbliche relazioni che generano la maggior parte delle vendite. In alternativa, l'attribuzione delle entrate può aiutare a ridurre il costo per vendita, liberando finanziamenti per altri progetti aziendali.
Esempio: parte 1
FashionX, un rivenditore online e boutique rivolto alle donne della generazione X, ha registrato un fatturato di $ 300.000 nell'ultimo trimestre suddiviso equamente tra vendite in negozio e online. Ha speso $ 10.000 al mese per il marketing. Nella sua analisi di attribuzione delle entrate, ha stabilito che i referral dai siti dei partner, sia online che offline, hanno portato a $ 100.000 di entrate, la maggior parte delle quali provenienti da sei partner. Ha anche stabilito che i suoi annunci a pagamento di Google hanno portato a $ 30.000 di entrate, ma i suoi annunci di Facebook hanno portato a $ 100.000 di entrate. La maggior parte dei restanti 70.000 dollari proveniva da una campagna di pubbliche relazioni che presentava il negozio in due riviste locali.
Esempio: Parte 2
Utilizzando queste informazioni sull'attribuzione delle entrate, FashionX ha rinnovato i suoi sforzi di marketing. Ha ridotto i soldi spesi per gli annunci a pagamento di Google. Ha cessato tutti gli sforzi di marketing che generavano entrate nulle o minime, compresi i suoi annunci stampati e diversi partner a pagamento. FashionX ha incanalato questi fondi nelle sue campagne pubblicitarie, negli annunci di Facebook e negli incentivi per i partner. Con questi cambiamenti, FashionX prevede di vedere un aumento del 20% delle vendite nei prossimi tre mesi.
