Comprendere gli effetti della catena del valore e come ottimizzare i risultati delle operazioni è fondamentale per il successo delle piccole imprese. La catena del valore è un concetto sviluppato dal noto esperto di gestione aziendale Michael Porter nel suo libro del 1985 "Competitive Advantage". Scompone i vari elementi della produzione e della consegna del valore ai clienti in componenti chiave.
Nozioni di base sulla catena del valore
Prima di considerare i risultati di una catena del valore efficace, è necessario comprenderne gli elementi. Lo sviluppo del valore per il cliente inizia con la logistica in entrata. I componenti successivi includono operazioni, logistica in uscita, marketing, vendite e servizi. Il culmine dell'ottimizzazione delle prestazioni in ciascuno di questi elementi chiave è la creazione del margine di prodotto, che è la differenza tra ciò che il mercato pagherà per un prodotto e la base di costo per il fornitore. Porter ha identificato l'infrastruttura aziendale, la gestione delle risorse umane, lo sviluppo tecnologico e l'approvvigionamento come elementi chiave di supporto della catena del valore.
Margini ottimizzati
Come notato, il risultato netto della catena del valore è la creazione di potenziale di margine. Il margine lordo ottimizzato è significativo per una piccola impresa con limiti naturali sulla quantità di volume che può generare. Margini lordi più elevati significano che puoi generare profitti sostanziali da un minor numero di vendite rispetto a quanto potresti ottenere se una qualsiasi fase della catena del valore non fosse ottimizzata. Più valore il cliente vede e sperimenta dall'acquisto, più è disposto a pagare.
Vantaggi in termini di costi
Oltre a migliorare i margini, una catena del valore efficace consente alle piccole imprese di ridurre i costi di produzione o rivendita. Questo è fondamentale per le aziende più piccole che non hanno sempre il potere d'acquisto delle società più grandi. Le aziende possono ridurre i costi ottimizzando la logistica per ridurre le spese di trasporto ed evitare sprechi di risorse. Possono anche scoprire inefficienze operative per accelerare i processi aziendali e ridurre le spese improduttive.
Fattibilità a lungo termine
L'ottimizzazione della catena del valore aiuta anche le aziende a differenziarsi dai concorrenti in termini di caratteristiche del prodotto, vantaggi e branding. Sviluppo del prodotto significa costruire soluzioni distinte e migliori di quelle offerte dalla concorrenza. Il branding è l'uso della componente di marketing e vendita della catena del valore per trasmettere un'immagine di qualità, servizio elevato o altri messaggi di valore pertinenti al mercato. Una forte differenziazione è importante per le vendite attuali e la redditività a lungo termine in un mercato competitivo.
